WERKWIJZE
Elk project is verschillend, maar onze werkwijze bestaat uit een aantal stappen.
We streven ernaar om je installatie binnen drie maanden na opdracht op te leveren.
Stap 1, 2 en 3:
aanvraag adviesbezoek, technische beoordeling en offerte op maat
Wil je een adviesgesprek op locatie aanvragen? Je kunt ons direct bellen, een mailtje sturen of het contactformulier invullen. Binnen twee werkdagen nemen we contact met je op. Tijdens een adviesbezoek beoordelen we ter plaatse het type dak (recht dak, schuin dak, dakkapel, garagedak, sedum dak, etc.), de staat van het dak, eventuele schaduw en jouw wensen.
De meeste daken zijn geschikt voor zonnepanelen. Daarnaast berekenen we de kabelroutes en hoeveel zonnepanelen je nodig hebt. Binnen 2 tot 4 weken na ons adviesbezoek, ontvang je een offerte op maat
Durasol Haelen
Focus op kwaliteit, klantgerichtheid en persoonlijke service
Stap 4 en 5:
Voorbereiding en planning en installatie
Is de offerte akkoord? Dan gaan we de installatie van de zonnepanelen voorbereiden en inplannen. Allereerst checken we intern of we alle materialen in huis hebben: zonnepanelen, omvormer(s), accu en overig montagemateriaal. Vervolgens maken we een afspraak voor de installatie.
Op de dag van de installatie wordt alles nog een keer doorgesproken, voordat we veilig het dak opgaan. Durasol werkt volgens de VCA-richtlijnen.
De installatie van zonnepanelen bestaat uit twee delen: het plaatsen en monteren van de zonnepanelen op het dak en het aansluiten van de omvormer op de meterkast. We hebben elektrotechnische installatiekennis in huis om de bekabeling naar de meterkast aan te leggen.
De omvormer wordt beschermd met een aardlekautomaat en gemarkeerd met een sticker, zodat deze herkenbaar is in de meterkast. De gehele elektrische installatie wordt conform NEN 1010 aangesloten. We werken alleen met erkende systemen en materialen en samen met gecertificeerde partners.
Stap 5 en 6:
Service en aftersales
Zijn er na afloop vragen, problemen of storingen? Neem dan contact met ons op. Als wij jouw vraag of probleem niet kunnen beantwoorden of verhelpen, zetten we een van onze partners in.
Vervolgens komen we (bij Durasol heb je één contactpersoon) weer terug bij jou met een antwoord of oplossing.